Spojenie, ktoré hreje

Poruchové linky

Potrebujete nahlásiť poruchu? Využite našu non-stop telefónnu linku alebo nás kontaktujte mailom na: poruchy@mhth.sk 


Mesto Telefónne číslo
Bratislava

+421 2 573 72 420

Trnava

+421 33 555 34 42, +421 33 544 77 08, +421 908 727 691

Žilina

do 15.00 hod. +421 41 5064 222, po 15.00 hod. +421 907 871 304

Martin

+421 43 4219 462, +421 910 891 119

Zvolen

+421 908 938 002

Košice

+421 55 619 2444

Aktuality

Informácie pre odberateľov o adresnej energopomoci

Spoločnosť MH Teplárenský holding v odoslaných preddavkoch vypočítala výšku platieb podľa cien stanovených Úradom pre reguláciu sieťových odvetví (ÚRSO) v jednotlivých lokalitách. MHTH však nemá dosah na vyhodnotenie oprávnenosti energopomoci. Toto vyhodnocovanie je v gescii Ministerstva hospodárstva SR, podľa nasledovných princípov: 

Od 1. januára 2026 bude uplatňovaná adresná energopomoc pre tých odberateľov, ktorí spĺňajú legislatívne podmienky v súlade so zákonom č. 260/2025 Z. z. o adresnej energopomoci.

Oficiálne informácie o adresnej energopomoci pre domácnosti na rok 2026 sú dostupné online na stránke projektu https://www.energopomoc.sk/domov

Bližšie informácie o energopomoci v dodávke tepla pre domácnosti si môžete prečítať na webovom sídle Domov - Adresná Energopomoc alebo ich môžete získať telefonicky na call centre Ministerstva hospodárstva SR na tel. čísle 02/33 00 33 00.

Kľúčové body energopomoci 2026:

  • Kto má nárok: Domácnosť, ktorá odoberá teplo prostredníctvom centrálneho zásobovania teplom (CZT) v bytovej budove, ktorá spĺňa podmienky adresnej energopomoci. To znamená domácnosť s nízkou ekonomickou bonitou, pričom sa sleduje celkový príjem rodiny prepočítaný koeficientom počtu členov. Limit bonity je stanovený na 1930 €. Energopoukážka je určená primárne na úhradu zvýšených nákladov za dodávané teplo. Informáciu, či máte alebo nemáte nárok na energopomoc, si môžete overiť na stránke www.energopomoc.sk.
  • Ako to funguje:Nie je potrebné podávať žiadosti. Pomoc bude automaticky uplatňovaná dodávateľmi na základe zoznamov z Ministerstva hospodárstva SR, ktoré budú vytvorené z registrov. Adresná energopomoc v prípade tepla sa poskytuje formou energopoukážky – prostredníctvom poukazu poštového platobného styku, ktorý je možné preplatiť v hotovosti na pobočke Slovenskej pošty. Hodnota energopoukážky sa určí na základe údajov:
  • dodaného tepla na odberné miesto (bytový dom)
  • ceny v danej cenovej lokalite.
  • Kedy: Domácnosti, ktorej vznikne nárok na pomoc v prípade tepla dodávaného prostredníctvom centrálneho zásobovania tepla, bude zaslaný list s energopoukážkou. Pre rok 2026 budú zasielané po etapách, pričom prvá je naplánovaná na január 2026